Вопрос ответ

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы наших посетителей. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос здесь - позвоните нам.
Поставки
Возможна ли доставка заказанного товара?
Если Вы приобрели ПК, крупную оргтехнику, то мы готовы осуществить бесплатную доставку. Цена доставки не закладывается в продаваемый товар, мы осуществим доставку за свой счет, в надежде на долгосрочное сотрудничество. В случае покупки единичного малогабаритного товара, доставка товара экономически не целесообразна, но Вы можете обсудить возможность доставки с нашими специалистами по продажам.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".
Обслуживание
Возможна ли доставка заправленных картриджей?
Да, конечно. Более того, если Вы отдаете на заправку 3 и более картридей, мы готовы забирать их у Вас на заправку, и привозить заправленные, как только они будут готовы бесплатно.
Монтажные работы
Какой гарантийный срок на выполненные работы по монтажу СКС?
После завершения монтажа производится тестирование всех кабельных линий СКС кабельным анализатором Fluke. Это позволяет выявить скрытые дефекты, которые могут быть незамеченными при монтаже. Проектная документация с результатами тестирования предоставляется Заказчику. Оформляется гарантийный сертификат от 15 до 25 лет в зависимости от производителя.
Может ли ваша компания выполнить только кроссовые работы/сложные на объекте?
В ряде случаев это допустимо. Мы изучим качество использованных кабелей и прокладки. Если выбраны правильные компоненты, то наши специалисты выполнят работы по оконцовке, маркировке кабельных линий качественно и с гарантией. Результаты работы будут подтверждены сертификационным тестированием с последующей передачей Заказчику протоколов испытания.
Выполняет ли ваша компания отдельно работы по «прозвонке» кабельных трасс?
Да, выполняем. Наша компания производит тестирование сети кабельным анализатором Fluke, по полученным результатам предоставляется акт, в котором указано актуальное состояние сети. Также специалисты могут провести комплексный аудит всей IT-инфраструктуры.
Можно ли прокладывать кабель "витую пару" вдоль электрической проводки?
Существуют определенные требования стандартов, касающиеся как параллельной, так и совместной прокладки информационных и силовых кабелей. Соответственно, подобная прокладка допускается при выполнении этих требований.
Можно ли срастить кабель витую пару?
Стандарты СКС не предусматривают способов сращивания кабельных сегментов на основе кабелей типа «витая пара», кроме терминирования (расшивки) этих кабелей на IDC-контактах коммутационного оборудования (панелей и розеточных модулей).
Срок выполнения монтажных работ?
Как показывает практика, часто Заказчику нужно запустить новый офис в работу за достаточно короткое время. Мы идём на встречу клиенту и в сжатые сроки предоставляем проект и выполняем монтажные работы согласно требованиям и желаниям клиента в сроки, оговоренные договором.
Сколько стоит монтаж СКС? Стоимость работ и материалов.
Стоимость компьютерной сети обычно включает в себя стоимость кабельной системы (СКС) и различного активного оборудования. Стоимость СКС очень часто оценивают стоимостью «за порт». Что сюда входит: а) Стоимость материалов и оборудования для СКС - патч-корд - розетка - кабель - короб (лоток) для укладки кабеля - телекоммуникационный шкаф с панелями для коммутации б) Стоимость работ по СКС - проект - монтаж розетки - монтаж короба (лотка) - укладка кабеля в короб - сборка и установка шкафа - монтаж и терминирование патч-панели - сертификация (тестирование) Средняя стоимость за порт составляет 3000 рублей. Эта стоимость может значительно изменяться в зависимости от качественно/ценовых характеристик компонентов, включения в состав кабельной системы электроснабжения или оптоволоконных соединений. В любом случае точная стоимость СКС и активного оборудования может быть выведена уже в результате изучения объекта Заказчика и составления проектно-сметной документации.
Сколько стоит установить видеонаблюдение?
На этот вопрос нет точного ответа и быть не может. Так же, как и на вопрос «Сколько стоит автомобиль?». На стоимость системы влияет не только количество видеокамер и стоимость записывающего оборудования, но и длина кабельных линий и способ их прокладки. Для небольших объектов достаточно иметь план БТИ с указанием мест расположения камер, если же речь идет о более сложных случаях установки оборудования, необходимо произвести осмотр объекта нашим специалистом. Как и от чего зависит цена в каждом конкретном случае, какие работы мы выполняем для оценки стоимости Вы можете узнать в разделе услуг «Видеонаблюдение». В любом случае, компания «Данио» гарантирует конкурентные цены на аппаратуру и выполнение работ согласно строительно-монтажным расценкам.
Автоматизация
Хочу купить решение, но у меня только демо версия 1С-Битрикс
Для использования решения Вам необходима копия 1С-Битрикс с активированной лицензией. В противном случае наше решение (как впрочем и другие платные решения) просто не установится. Поскольку ключ решения привязывается ключу 1С-Битрикс, то установка платного решения на демоверсию не возможна. Поэтому самая оптимальная последовательность действий: 1. Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс. 2. Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1). 3. Активация лицензии битрикса. 4. Установка решения.
Как купить битрикс + решение?
Купить 1С-Битрикс + решение можно через нас или на сайте 1С-Битрикс:Маркетплейс (http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/aspro.ishop/). Цена в обоих случаях будет одинаковой. При покупке через нас мы производим бесплатную установку и настройку битрикс+ наше решение. Оформить покупку через нашу компанию очень просто + в таком случае мы сможем произвести бесплатную установку Битрикс+наше решение на Ваш хостинг. Хостинг должен быть оптимизирован под работу с 1С-Битрикс (к, примеру ТаймВеб тариф Битрикс.1Сайт http://timeweb.ru/services/bitrix/one/). Готовы подготовить Вам счет на оплату, пожалуйста вышлите реквизиты организации или паспортные данные если покупка будет произведена на частное лицо.